僅僅在一年之前，三星還是中國(guó)手機(jī)廠(chǎng)商“仰慕”的代表，其與蘋(píng)果牢牢占據(jù)著全球手機(jī)市場(chǎng)的前兩把交椅，并分享著巨額的利潤(rùn)。但今年以來(lái)，圍繞三星的是不斷的負(fù)面新聞，更讓人失望的是其財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，特別是營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，像流星般急速墜落。作為成熟度非常高的手機(jī)行業(yè)，一直是木門(mén)行業(yè)的學(xué)習(xí)對(duì)象。那么，三星所出現(xiàn)的“利潤(rùn)下滑”危機(jī)，能夠給木門(mén)業(yè)帶來(lái)哪些啟示呢？

啟示之一：強(qiáng)勢(shì)地方也是薄弱地方

IT業(yè)界人士指出，三星墜落并不是驟然而至，而是有著深層次根源。正所謂強(qiáng)勢(shì)的地方也是薄弱的地方，三星主要是敗在成就了自己的移動(dòng)業(yè)務(wù)上。

據(jù)了解，去年移動(dòng)業(yè)務(wù)部門(mén)為三星貢獻(xiàn)了68%的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)。而截至今年二季度，僅為三星貢獻(xiàn)59%的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)，下滑近10個(gè)百分點(diǎn)。移動(dòng)業(yè)務(wù)是三星無(wú)可爭(zhēng)議的支柱，但正是它的下滑，讓三星處于危險(xiǎn)的邊緣，甚至影響到消費(fèi)者對(duì)其品牌價(jià)值的肯定。

從這個(gè)意義上來(lái)看，現(xiàn)在的很多木門(mén)企業(yè)正走著和三星一樣的道路，并且也在品嘗苦果。在賣(mài)方市場(chǎng)時(shí)代，全品類(lèi)產(chǎn)品策略讓許多木門(mén)企業(yè)盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。但來(lái)到買(mǎi)方市場(chǎng)時(shí)代，木門(mén)品牌日益增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，全品類(lèi)的弊端就凸顯出來(lái)了。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)木門(mén)產(chǎn)品時(shí)，只能記住某一品類(lèi)的行業(yè)前幾名，使得沒(méi)有哪一樣產(chǎn)品能在市場(chǎng)上獨(dú)占鰲頭，消費(fèi)者不買(mǎi)賬也在情理之中。

啟示之二：傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)消失的無(wú)影無(wú)形

對(duì)三星移動(dòng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生巨大影響的，是來(lái)自蘋(píng)果和中國(guó)大陸手機(jī)廠(chǎng)商在和中低端的雙重夾擊和打壓。三星在前幾年之所以能夠受到許多用戶(hù)的青睞，大屏智 能手機(jī)是其強(qiáng)有力的武器。隨著中國(guó)大陸手機(jī)廠(chǎng)商如、華為、、中興的崛起，這些廠(chǎng)商都推出了價(jià)格比三星便宜很多的大屏手機(jī)，尤其是今年9月蘋(píng)果也 推出了大屏手機(jī)iPhone 6 Plus，三星智能大屏手機(jī)的銷(xiāo)量受到嚴(yán)重沖擊。

木門(mén)行業(yè)也有類(lèi)似的情形。某些企業(yè)靠著一兩款明星產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)之后，就以為可一勞永逸。但當(dāng)自己的產(chǎn)品被別人模仿，市場(chǎng)上的同類(lèi)產(chǎn)品鋪天蓋地之時(shí)，曾經(jīng)的優(yōu)勢(shì)就消失了。如果不進(jìn)行創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，這種企業(yè)就會(huì)淹沒(méi)于同質(zhì)化的紅海之中。

啟示之三：發(fā)展的路上不顧及“民意”

此前，三星手機(jī)之所以風(fēng)靡全球市場(chǎng)，主要是得益于其的性?xún)r(jià)比。其產(chǎn)品價(jià)格比蘋(píng)果稍低，但其旗艦機(jī)型的配置，總是引領(lǐng)著市場(chǎng)潮流，因此吸引了無(wú)數(shù) “粉絲”。但在這個(gè)過(guò)程中，三星開(kāi)始變得我行我素，不愿過(guò)多地遷就消費(fèi)者的意愿。讓人詬病的，就是三星手機(jī)一成不變的塑料外殼。眾所周知，蘋(píng)果手機(jī)為了 維護(hù)自己的形象，早就采用金屬外殼。現(xiàn)在，連中國(guó)大陸的手機(jī)，也開(kāi)始使用金屬外殼了。試想，當(dāng)消費(fèi)者用1999元就能買(mǎi)到的“金屬”手機(jī)，那 誰(shuí)還會(huì)去花四五千元去買(mǎi)三星的“塑料”手機(jī)呢？無(wú)論是手機(jī)產(chǎn)品，還是木門(mén)產(chǎn)品，終面對(duì)的都是消費(fèi)者。因此，重視消費(fèi)者的感受，了解消費(fèi)者的需求，就顯得 異常重要。如果一味地追求自己的主張，不顧及“民意”，終只會(huì)被消費(fèi)者拋棄。

例如現(xiàn)在的消費(fèi)者都追求健康環(huán)保，因此前些年在市場(chǎng)大行其道的板式木門(mén)，因其所使用的原材料很容易甲醛超標(biāo)，日漸被消費(fèi)者冷落。

啟示之四：沒(méi)能建立自己專(zhuān)屬生態(tài)系統(tǒng)

在硬件制造具備強(qiáng)勢(shì)的窗口期，沒(méi)能夠建立起自己的軟件生態(tài)系統(tǒng)，是三星的核心癥結(jié)之一。

眾所周知，蘋(píng)果手機(jī)使用的是自己開(kāi)發(fā)的“A”系列芯片、“iOS”系列操作系統(tǒng)，以及的Apps商店，因而能把用戶(hù)牢牢地綁定在自己的生態(tài)圈，進(jìn)而獲取大限度的利潤(rùn)。

但三星使用的是高通的系列芯片(當(dāng)然自己的也有一部分，但可忽略不計(jì))，運(yùn)行的是開(kāi)放性的Android操作系統(tǒng)，以及開(kāi)放性的Apps商店。

在這方面，三星手機(jī)和中國(guó)內(nèi)地的手機(jī)沒(méi)有什么差別，大家?guī)缀跆幵谕粋€(gè)技術(shù)層面。既然如此，當(dāng)你的價(jià)格比別人貴時(shí)，消費(fèi)者為什么要選擇你呢？

現(xiàn)在的木門(mén)行業(yè)，能夠建立自己專(zhuān)屬生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)，可謂鳳毛麟角。大部分的企業(yè)，都是看市場(chǎng)流行什么，就生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，且沒(méi)有自己的核心技術(shù)專(zhuān)利和外觀(guān)專(zhuān)利，因此很容易陷入同質(zhì)化的泥潭之中。

啟示之五：瘦死的駱駝一定會(huì)要比馬大嗎？

現(xiàn)在，有很多人都在擔(dān)心，三星是否會(huì)步諾基亞的后塵，走上毀滅的道路。但資深I(lǐng)T界人士表示，現(xiàn)階段還不必?fù)?dān)憂(yōu)，因?yàn)槿鞘且粋€(gè)超大型企業(yè)集團(tuán)，除 了手機(jī)，其在芯片、顯示屏等領(lǐng)域依然很強(qiáng)勢(shì)。正所謂“瘦死的駱駝比馬大”。而且，三星也意識(shí)到了自己的問(wèn)題所在，正在積極采取應(yīng)對(duì)措施。如在手機(jī)業(yè)務(wù)之 外，大力發(fā)展芯片，而且運(yùn)營(yíng)良好。此外，三星還進(jìn)軍智能家居平臺(tái)、可穿戴智能設(shè)備等多個(gè)領(lǐng)域。即使在手機(jī)領(lǐng)域，三星也針對(duì)中國(guó)手機(jī)廠(chǎng)商作出反擊，如在 產(chǎn)品GALAXY Note4中，開(kāi)始使用金屬邊框，將中低端產(chǎn)品降價(jià)以吸引更多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)等。

反觀(guān)現(xiàn)在的木門(mén)行業(yè)，像三星這樣體量的企業(yè)還沒(méi)有出現(xiàn)，大部分都是中小企業(yè)，家族式企業(yè)。這些企業(yè)大都管理落后，產(chǎn)品單一，財(cái)務(wù)制度不健全，一旦遇到市場(chǎng)波動(dòng)，就很容易陷入困境，并且難以翻身。

業(yè)內(nèi)人士也常說(shuō)，木門(mén)行業(yè)是“只見(jiàn)星星不見(jiàn)月亮”，沒(méi)有哪一家企業(yè)能在市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位，也沒(méi)有幾個(gè)品牌能像蘋(píng)果和三星那樣瓜分大部分的市場(chǎng)利潤(rùn)。 因此，木門(mén)行業(yè)亟須培養(yǎng)“月亮”型，乃至“太陽(yáng)”型的大型企業(yè)集團(tuán)，通過(guò)這些企業(yè)的示范帶頭作用，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，并助推行業(yè)走上健康的可持續(xù)發(fā) 展之路。